세탁소화재복구청소

고객 물품 기록 대장

세탁소 화재가 발생하면 가장 먼저 처리해야 할 일은 맡겨진 고객 의류 전체를 대장 형식으로 기록하는 작업입니다. 접수번호, 품목, 피해 상태를 항목별로 나눠 적고 사진 촬영 여부까지 함께 남겨두면 이후 재세탁이나 보상 협의 과정에서 근거 자료로 활용할 수 있습니다.

세탁물 화재 피해를 정리할 때는 원단별로 그을음 정도가 다르므로 개별 품목 단위로 상태를 구분해 기록합니다. 코트, 셔츠, 이불류처럼 재질과 부피가 다른 품목은 같은 기준으로 묶어 적으면 나중에 확인이 어려워지므로 항목을 나눠 별도로 기재합니다. 아래는 실제 작성 전 참고할 수 있는 대장 양식과 빈칸 예시입니다.

용제·약품 안전 확인

그을음 제거 작업을 시작하기 전에는 세탁소 내 인화성 물질과 화학약품의 보관 상태부터 확인합니다. 드라이클리닝 용제는 위험물·인화성 제품으로 분류되므로 청소 전 반드시 별도 공간으로 분리한 뒤 작업을 진행합니다.

세탁소 화재 청소 현장에서는 용제 용기 파손 여부와 화기 작업 구간과의 거리도 함께 점검합니다.

• 인화성 용제(퍼클로로에틸렌, 석유계 등) 보관 용기 파손 여부 확인
• 용제 보관 구역과 그을음 제거 작업 구간의 분리 여부 확인
• 세제·표백제 등 화학약품의 혼합 보관 여부 확인
• 소화기·스프링클러 등 소화설비 정상 작동 여부 확인
• 환기설비 가동 상태를 확인한 뒤 작업 시작

확인이 끝난 용제는 지정처리폐기물로 분류될 수 있어 일반 폐기물과 분리해 보관하며, 구체적인 처리 방법은 관할 지자체 기준에 따라 처리합니다.

작업장 복구 순서

세탁소 화재 복구는 안전 확인부터 마감 점검까지 정해진 순서로 진행해야 재작업을 줄일 수 있습니다. 세탁소 탄내는 작업장 벽면과 섬유에 배어들기 쉬워, 그을음 제거와 함께 탈취 작업을 병행합니다.

화재조사·손해사정 진행 여부 확인 후 착수하는 것을 원칙으로 하며, 필요한 경우 화재보험 처리 절차를 함께 안내합니다. 단계를 건너뛰고 그을음만 먼저 닦아내면 용제 잔류물과 뒤섞여 재작업이 늘어날 수 있어 순서를 지키는 것이 중요합니다.

1. 화재조사·손해사정 진행 여부 확인 후 착수
2. 인화성 용제·화학약품 우선 분리 및 별도 보관
3. 작업장 천장·벽면·작업대 그을음 1차 제거
4. 프레스·다림질대 등 세탁 설비 표면 세정
5. 잔류 탄내 탈취 및 충분한 환기
6. 최종 점검 후 영업 재개 여부 안내

고객 의류 처리 방향

그을음과 탄내에 노출된 고객 의류는 원단 상태와 오염 정도에 따라 처리 방향이 달라집니다. 세탁물 화재 피해 정도를 확인한 뒤 아래 세 가지 방향 중 하나로 안내합니다.

재세탁

탄내나 경미한 그을음 오염은 일반 세탁 공정을 통해 재세탁을 시도하며, 재세탁 후에도 냄새나 얼룩이 남으면 다음 단계로 넘어갑니다.

전문 복원 의뢰

고가 원단이나 손상 정도가 심한 의류는 일반 재세탁으로 회복이 어려워 전문 복원 업체에 별도로 의뢰합니다.

보상 협의

재세탁과 전문 복원으로도 회복이 어려운 경우에는 사업자와 보험사, 고객이 함께 협의해 보상 방향을 정하며, 세탁소가 임의로 보상 기준을 단정하지 않습니다.

스팀 보일러·건조기 주변

세탁소 내부의 스팀 보일러와 건조기는 화재 시 열과 그을음에 직접 노출되는 설비입니다. 청소 범위와 설비 점검 범위를 구분해 진행합니다.

관련 서비스

자주 묻는 질문

세탁소화재복구청소, 대장 정리부터 함께 확인합니다

고객 물품 기록 대장 작성, 용제·설비 주변 안전 확인, 작업장 그을음 제거까지 현장 상황에 맞춰 안내합니다. 전화, 문자, 상담신청 중 편한 방법으로 문의해 주세요.